商務交際的7大細節 切記無失禮

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發布時間: 2015/11/06 10:28

最後更新: 2015/11/06 16:06

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相片來源:iStock

職場上需要商務外出交際應酬在所難免,怎樣在商務應酬場合大方得體,分分鐘對自己的職業前途有決定性影響。

有職場顧問表示,一個人在外商務應酬,不但是代表他自己,也和公司形象有關,一定要莊重有禮,但又不能過於卑微,一些細節需要特別留意:

初次會面

初次會面,當你被介紹時,永遠要記得站起來,這有助於建立你的「存在感」。如果猝不及防,無法站起來,至少身體前傾,表示你試圖站起來。如果你的名字發音較難,最好能在名片上註明一下發音。

商務交談

進行商務交談時,只需要說一兩次「謝謝」即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿──容易令人覺得你太過隨意。當然,說服你別這樣做還有一個健康原因:這對血液循環不好,會增加大腿靜脈的壓力。

工作會議

如果會議的地點是在其他公司,最多提前5分鐘抵達,提前太久會讓他們覺得不自在。會議上打斷人家可能會很難收場,總有和對方對峙的時候,但在會議上不是一個好選擇。你會讓其他人感到尷尬甚至憤怒,不妨給大家一點時間消化消化難題。

交換名片

交換的名片要保持乾淨,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對着對方。收到名片後,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。

商務宴請

商務宴請安排的餐廳很重要,過於廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你過於浪費。如果你的選擇困難綜合症剛好發作,那可徵求對方意見,請對方選餐廳。最好提前一周安排好商務宴請,如果是你發出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。

點餐(西餐)時,如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。

回覆電郵

回覆電子郵件重要的不是你說了甚麼,而是怎麼說。記得在24小時之內回覆電話和郵件,即使你只是說需要之後幾天再給答覆。發送電子郵件前,檢查主題框是否空白,是否有語法和拼寫錯誤。下劃線、斜體、粗體、改變顏色、字體大小等都會使一封溫和的郵件變得具有侵略性。

公司酒會

在派對、開幕酒會上和人交談,如何淡然走開也是一門技巧,事先準備好一個禮貌的藉口,以便在恰當的時刻離開。去洗手間是個常用的理由,拿點吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不錯。即使你可能再也不會遇到你剛剛的交談對象,也要記得離開前對別人說一句「不好意思,下次再聊吧」。